Дія фільму розгортається навесні Другої світової війни: 19‑річна Ірена Гут працює покоївкою в домі впливового німецького офіцера в Польщі й дізнається про намір ліквідувати єврейське гетто. Усвідомивши неминучу загрозу для дванадцяти працівників, вона приймає відчайдушне рішення сховати їх у найменш очікуваному місці — у підвалі будинку свого начальника.
Протягом восьми місяців Ірена ризикує життям, використовуючи кмітливість, почуття гумору та неймовірну відвагу, щоб зберегти людську гідність і надію серед постійної небезпеки та підозр. Фільм показує напружену психологічну боротьбу, моральні вибори й силу співчуття, що можуть врятувати життя навіть у найтемніші часи.