V novem stanovanjskem bloku se Natalie odločno loti poskusa spraviti skupaj svoje prepirajoče se sosede; želi ustvariti toplino in skupnost v hladnem urbanem okolju. Z organizacijo skupnih srečanj, majhnimi deli dobrosrčnosti in pogovori od vrat do vrat poskuša preseči zamere in odkleniti zaprašene vezi med stanovalci.
Presenetljiv zaveznik postane hišnik zgradbe, ki se je sprva raje izogibal vpletanju in se posvečal le vzdrževanju, a ga Natalie počasi prepriča k sodelovanju. Njuno nerodno, a srčno sodelovanje razkriva zamolčane rane, komične nesporazume in postopno preobrazbo skupnosti, kjer majhne spremembe in človečnost počasi zacelijo velike razpoke.