Clara a jej dvaja synovia utekajú pred násilným manželom do New Yorku s takmer ničím. Keď im odtiahli auto, ocitli sa bez prostriedkov a v beznádejnej situácii, no nečakaná pomoc prichádza v podobe Alice, ktorá im nájde dočasné útočisko a snaží sa pomôcť im začať odznova.
Príbeh sa prepletá s osudmi ďalších obyvateľov mesta — ľudí rôzneho pôvodu a spoločenského postavenia, ktorí sa k nim pripájajú a ponúkajú podporu. Film citlivo skúma samotu, zraniteľnosť a malé gestá ľudskosti, ktoré môžu v drsnom mestskom prostredí vzbudiť nádej a zmeniť životy.