Prvá línia záchrany tvorí menej než 2 % populácie, no predstavuje takmer 20 % samovrážd. Tento dokument hĺbkovo skúma psychické ťažkosti hasičov, policajtov a záchranárov, ktorí dennodenne čelia traume, chronickému stresu a stigme spojenému s hľadaním pomoci, a vťahuje diváka do ich osobných príbehov aj profesionálnych výziev.
Film spája osobné výpovede zasahujúcich pracovníkov, rozhovory s odborníkmi a štatistické údaje, aby odhalil systémové medzery v podpore duševného zdravia. Citlivým, no nekompromisným spôsobom ukazuje následky neadresovanej traumy a vyzýva spoločnosť k lepšej starostlivosti, prevencii a kultúrnej zmene v záchranných zboroch.