Depois de fugir de um relacionamento abusivo com os dois filhos e quase sem nada, Clara tenta recomeçar em Nova Iorque. Quando o carro da família é rebocado, cruzam com Alice, que os encaminha para um abrigo de emergência e lhes oferece uma oportunidade de começar de novo. A narrativa acompanha a luta quotidiana da mãe e dos filhos por segurança e dignidade, enquanto pequenos gestos de estranhos vão marcando o seu caminho.
O filme entrelaça várias vidas na cidade e mostra como a empatia e a solidariedade podem transformar destinos fragilizados, explorando temas como o trauma, a resiliência e a compaixão. Com um tom por vezes comovente e por vezes sombrio, a obra revela tanto as fragilidades humanas quanto a força encontrada nas conexões inesperadas, sugerindo que a bondade alheia pode ser um fio de salvação em tempos de crise.