Film bada trudne i często ukrywane konsekwencje służby ratowniczej — presję, traumę i wypalenie wśród strażaków, policjantów i ratowników medycznych. Twórcy pokazują osobiste świadectwa oraz rozmowy z ekspertami, ilustrując, jak niewielka grupa społeczeństwa odpowiada za nieproporcjonalnie dużą część przypadków samobójstw; materiał porusza temat stygmatyzacji problemów psychicznych i braku adekwatnego wsparcia.
Poprzez intymne portrety i analizy systemowe dokument zwraca uwagę na potrzebę zmian kulturowych i instytucjonalnych oraz na znaczenie profilaktyki i opieki psychologicznej dla osób na pierwszej linii interwencji. To zarazem reportaż o bólu i stracie, jak i apel o większą empatię, otwartość i realne rozwiązania dla tych, którzy codziennie ryzykują życie, by ratować innych.