NYPD-veteraan Mike en beginnende agent Angela beginnen aan een eerste dienst die snel uitgroeit tot een strijd om te overleven op de gevaarlijkste straten van New York. De film volgt hun adrenalinegedreven achtervolgingen en onvoorspelbare bedreigingen, waarbij elk incident de grens tussen controle en chaos opzoekt. Sfeervolle, rauwe actie en kille stadsdecors zetten de toon terwijl beide agenten hun vaardigheden en grenzen testen.
Terwijl de dreiging toeneemt, ontstaan er onderling vertrouwen en een hechte teamdynamiek die hen door de meest penibele situaties loodst. First Shift draait niet alleen om spectaculaire confrontaties, maar ook om morele keuzes en persoonlijke groei, waardoor de kijker zowel spanning als menselijkheid krijgt voorgeschoteld.