Wanneer Natalie in haar nieuwe appartement intrekt, ontdekt ze al snel dat de bewoners van het gebouw verstrikt zitten in ruzies en wantrouwen. Vastbesloten om de sfeer te veranderen, organiseert ze buurtactiviteiten en bemiddelingspogingen die soms tot komische misverstanden leiden en soms tot kwetsbare, oprechte gesprekken.
Haar onverwachte bondgenoot is de gebouwbeheerder, de super, die aanvankelijk liever buiten alle conflicten blijft. Langzaam ontstaat er een voorzichtige samenwerking waarin beide personages niet alleen de buren dichter bij elkaar brengen, maar ook hun eigen angsten en persoonlijke wonden onder ogen zien. Met warme humor en ontroerende momenten laat de film zien hoe kleine daden van begrip en moed een hele gemeenschap kunnen transformeren.