Clara og hennes to sønner flykter fra en voldelig ektemann med lite annet enn bilen og håpet om en ny start i New York. Når bilen blir tauet bort, møter de Alice, som får dem inn på et krisesenter og introduserer dem for et nettverk av mennesker som alle bærer sine egne sår. Gjennom små handlinger av hjelp og omtanke får familien et pusterom, men også nye utfordringer som setter både mot og tillit på prøve.
Filmen følger flere liv i storbyen som krysser hverandre på uventede måter, og skildrer hvordan fremmede kan bli redningen i en tid med desperasjon. Med en blanding av melankoli og varme utforskes temaer som medfølelse, motstandskraft og håpet som kan oppstå når mennesker velger å strekke ut en hånd.