Gadu pēc tēva nāves mazais Oskars, satraukts un vienlaikus izdomas bagāts zēns, atrod noslēpumainu atslēgu, kurai, viņaprāt, jābūt atstātai tieši viņam. Pielecot pie iespējas saņemt pēdējo ziņojumu vai atrast sakarības ar zaudējumu, viņš uzsāk personisku meklējumu pa Ņujorkas ielām, sūtīdams ziņojumus, risinādams pavedienus un sekojot savai cerībai, ka atslēga atklās slēpto durvju noslēpumu.
Ceļā viņš sastop dažādus cilvēkus ar savu vēsturi un traumu, un katra tikšanās palīdz Oskaram saprast, ka zaudējums ir kopīga pieredze, ko var iznest, daloties ar citiem. Filma ar maigumu un asprātību pēta bēdu, piedošanu un pieaugšanu, radot sirsnīgu, reizēm sāpīgu stāstu par to, kā maza cerība var kļūt par atslēgu uz dziedināšanu.