छोटी उम्र के ओस्कर की दुनिया तब से बदल जाती है जब एक साल पहले उसके पिता की मृत्यु के बाद उसे घर में एक रहस्यमयी चाबी मिलती है। वह मानता है कि यह चाबी उसके पिता ने उसके लिए छोड़ी है, और न्यूयॉर्क सिटी में मिलान करने वाली ताले की तलाश में निकल पड़ता है। इस सफर में ओस्कर की जिज्ञासा, अटिपिक चाल-ढाल और अनगिनत सवाल उसे शहर के अजनबियों और अपनों के करीब ले आते हैं, जो हरेक का अपना दर्द और अपनी कहानियाँ लेकर चलता है।
यह फिल्म शोक, मासूमियत और उम्मीद के बीच की नाजुक जंग को दिखाती है; कैसे एक बच्चे का खोज में निकलना परिवार के रिश्तों और खुद के दर्द से सामना करवा देता है। ओस्कर की यात्रा सिर्फ एक भौतिक खोज नहीं रहती, बल्कि यह पहचानने की कोशिश बन जाती है कि खोने के बाद भी जुड़ाव, माफी और नई शुरुआत कैसे सम्भव हैं।