Carlos Lasarte

הסרט מתרכז בכתבת טלוויזיה צעירה ובצלמה אשר מסקרים משמרת לילהבתחנת כבאות מקומית. התחנה מקבלת קריאה מאישה מבוגרת שנתקעת בביתה, הם מגיעים לבניין ושומעים צעקות אדירות אשר מתחילות סיוט ארוך ודיווח טלוויזיה דרמטי לא רגיל.

זמן קצר לאחר סוף הסרט הראשון, נכנסים לבניין הסגור מפקח רפואי בליווי כוח ימ"מ כדי לבדוק את המצב בתוך הבניין.

השחקן הספרדי המצוין, לואיס טוסאר (קח את עיני, ימי שני בשמש), נותן הופעה מרשימה במותחן פסיכולוגי של הבמאי הספרדי חאומה באלאגוורו (פחד מצלמים). סיזאר עובד כקונסיירג' כמעט שקוף של בית דירות מפואר. הוא שומר את רגשותיו לעצמו ומשתדל למרוח חיות על פניו. אף אחד מהשכנים לא ממש רואה אותו וילדה אחת מעצבנת גם מקיאה לו חלב על השולחן. גם קלרה, אחת הדיירות, מתנהגת אליו כאילו הוא משרת בלי שם. לא משנה שבאותו הבוקר הוא קם ממיטתה... כי הקשר של סיזאר וקלרה הוא קצת יותר מורכב ממה שניתן לחשוב.