נחושה ליצור אווירה של שקט ושיתוף בדירתה החדשה, נטלי מנסה להשלים קוים בין שכנים שנמצאים כבר זמן רב בסכסוך מתמשך. בעזרת יוזמות קטנות, מפגשי חצר ואירועים שכונתיים היא מפזרת שמועות, מצקה בעקשנות ובחמלה ומגלה שהסכסוך טמון בפצעים ישנים, בחוסר תקשורת וברגשות פגועים שקשה לפתוח. המפגשים שלה מייצרים רגעים קומיים וגם מצבים טעונים רגשית, שמאתגרים אותה לחשוב מחדש על הגבולות בין עזרה להתערבות.
בן ברית בלתי צפוי מגיע בדמות אחראי הבניין, שאוהב להסתתר מאחורי שגרת העבודה ולהימנע מקונפליקטים. ככל שהוא משתף פעולה – למרות הביישנות והחשש שלו – נגלות שכבות נוספות אישיות לצד ההומור היום-יומי: שניהם לומדים שבמקום להזניח בעיות, אפשר לתקן אותן בעדינות ובעקביות. הסרט חוקר ביחד צמיחה אישית, חשיבות הקהילה והכוח של נכונות להקשיב ולהתערב, ומציג כיצד קשרים בלתי צפויים יכולים להפוך שכונות לאנשים למקום מקבל וחם יותר.