Clara ja hänen kaksi poikaansa pakenevat väkivaltaista miestään ja yrittävät aloittaa alusta New Yorkissa. Kun heidän autonsa hinattiin pois, perhe joutuu epävarmaan tilanteeseen, mutta he kohtaavat Alice-nimisen naisen, joka tarjoaa apua ja järjestää hätämajoituksen. Tarina keskittyy Claaran pyrkimykseen suojella lapsiaan, saada jalansijaa uudessa kaupungissa ja löytää toivoa vaikeiden valintojen keskellä.
Elokuva punoo yhteen useita kaupungin eri reunoilla eläviä ihmiskohtaloita ja korostaa, miten tuntemattomien ystävällisyys voi olla ratkaisevaa. Se on koskettava ja realistinen kuvaus siitä, miten pienet teot ja empatia voivat muuttaa ihmisten elämää, mutta samalla muistuttaa New Yorkin kylmästä ja armottomasta arjesta. Lopputulos on toiveikas mutta vakava kannanotto solidaarisuuden merkityksestä vaikeina aikoina.