Dokumenttielokuva palaa Grenfell Towerin tuhoisan tulipalon yöhön ja sen jälkeisiin kuukausiin yhdistämällä selviytyjien, silminnäkijöiden ja asiantuntijoiden kertomuksia. Arkistomateriaali, henkilökohtaiset haastattelut ja tutkintaprosessin palat avautuvat vähitellen palapelinä, joka paljastaa ihmiskohtaloita, kaaosta ja yrityksiä ymmärtää, mitä todella tapahtui. Elokuva antaa äänen niille, jotka menettivät kotinsa tai läheisensä, ja nostaa esiin heidän arjen selviytymiskertomuksensa.
Samaan aikaan teos pureutuu tutkintaan, sääntelyyn ja rakenteellisiin epäonnistumisiin, jotka mahdollistivat tragedian laajuuden. Se haastaa katsojan kohtaamaan vastuukysymykset ja yhteiskunnallisen oikeudenmukaisuuden, ja jättää pysyvän kuvan siitä, miten kaupunki ja sen asukkaat kantavat seuraukset eteenpäin.