Η Γιού-μι πηγαίνει σε ένα ξενοδοχείο με σκοπό να αφήσει τη μικρότερη αδερφή της στην φίλη της μητέρας τους, αλλά εκεί ανακαλύπτει κάτι πολύ πιο περίπλοκο από μια απλή παράδοση. Το ξενοδοχείο αποπνέει απομόνωση και σιωπηλά μυστικά, και μικρές παράξενες λεπτομέρειες — απουσίες, θραύσματα συζητήσεων, ασυνήθιστες συμπεριφορές — μεταμορφώνουν την αρχική ανησυχία σε βαθύτερη αγωνία. Η ατμόσφαιρα γίνεται όλο και πιο βαριά, καθώς το περιβάλλον και οι σχέσεις τίθενται υπό αμφισβήτηση.
Η ταινία χτίζει αργά τον τρόμο, παίζοντας με τα όρια ανάμεσα στο πραγματικό και στο φανταστικό, και αποκαλύπτει τραυματικές μνήμες και ανεπίλυτους δεσμούς οικογένειας που επιμένουν. Η Γιού-μι καλείται να αντιμετωπίσει τόσο εξωτερικές απειλές όσο και το βάρος του παρελθόντος, ενώ μια ανεξιχνίαστη παρουσία φαίνεται να διεισδύει στον χώρο και στη συνείδηση των ηρώων. Το αποτέλεσμα είναι ένα σκοτεινό, υποβλητικό ψυχολογικό θρίλερ που αφήνει μια διαρκή αίσθηση ανασφάλειας και θλίψης.