Νεαρή ένοικος, η Νάταλι, μετακομίζει σε ένα καινούριο διαμέρισμα και σύντομα βρίσκεται παγιδευμένη ανάμεσα σε καυγάδες και παλιές έχθρες των γειτόνων. Με αισιοδοξία και πείσμα αρχίζει να τους φέρνει σε επαφή, οργανώνοντας μικρές συναντήσεις και καθημερινές χειρονομίες που δοκιμάζουν τις αντιστάσεις και τα μυστικά τους. Η ταινία αναδεικνύει με χιούμορ και τρυφερότητα πώς οι ανθρώπινες σχέσεις μπορούν να μεταμορφωθούν μέσα από απλές πράξεις καλοσύνης.
Στο πλάι της, απρόσμενος σύμμαχος γίνεται ο διαχειριστής του κτιρίου, ένας μάλλον αποστασιοποιημένος άνδρας που προτιμά να μην ανακατεύεται στις υποθέσεις των άλλων. Βήμα-βήμα ο χαρακτήρας του ξεδιπλώνεται, αποκαλύπτοντας λόγους για την απομάκρυνσή του και ανοίγοντας τον δρόμο για μια εύθραυστη αλλά ουσιαστική σύνδεση. Το αποτέλεσμα είναι μια ζεστή, ανθρώπινη ιστορία για κοινότητες, συγχώρεση και την απροσδόκητη χαρά που προκύπτει όταν οι άνθρωποι αποφασίζουν να μιλήσουν αντί να κλείνονται.