I denne satiriske dramakomedie møder vi den rådige industrimand Bates og hans forkælede søn Eric, der under et besøg i farens stormagasin får lov at vælge hvad som helst som en gave. Den unge Eric vælger overraskende en sort pedel, en mand uden status, som han ser som et levende legetøj. Det umage valg sætter gang i en række både morsomme og pinlige situationer, hvor magtforholdene mellem voksenverdenen og barnets rådvildhed afsløres.
I starten udstilles pedellen for ydmygelser og reduceres til en rolle, der skal underholde og adlyde en lille drengs luner. Men gennem deres tid sammen udvikles et ærligt bånd: pedellen bruger sin værdighed, humor og omtanke til at lære Eric om omsorg, loyalitet og hvad ægte venskab betyder. Filmen balancerer komik og alvor og viser, hvordan menneskelighed kan trænge igennem sociale skel og fordomme.
Under overfladen fungerer historien som en skarp kommentar til klasseforskelle, magtmisbrug og kommercialisering af relationer, samtidig med at den bevarer varme og håb. Det er en rørende påmindelse om, at respekt og medmenneskelighed ikke kan købes, og at de mest uventede venskaber kan ændre et menneskes liv.