Matka se snaží uniknout z děsivého manželství a začít znovu se svými dvěma syny v New Yorku, ale už první kroky do nového života jsou plné překážek — od odtaženého auta až po nečekanou bezmoc. Když se rodina setká s milosrdnou ženou, otevírá se řetězec příběhů o lidech, kteří se navzájem podporují i navzdory vlastním problémům.
Film propojuje několik postav z různých koutů města a zkoumá, jak malé skutky laskavosti mohou zásadně změnit osudy druhých. Temný, ale emotivní portrét městského soužití zdůrazňuje cenu důvěry, odvahy a lidskosti v době krize.