Клара и нейните двама сина напускат насилствения си дом с нищо повече от колата си и надеждата за ново начало в Ню Йорк. Когато колата им е репатрирана, семейството е изправено пред безпомощност и страх, докато среща Алиса — жена, която им намира спешно настаняване и ги въвежда в поредица от срещи с непознати, готови да помогнат.
Филмът преплита историите на няколко нюйоркчани, всеки борещ се с бедност, самота и лични кризи, и показва как дребни жестове на съпричастие могат да променят съдбите. Това е интимна и понякога сурова притча за уязвимостта, прошката и неочакваната сила на човешката доброта в големия град.